Első szabály: Mutass Őszinte érdeklődést mások iránt! Második szabály: Mosolyogj! Harmadik szabály:Jegyezd meg,hogy minden ember számára az anyanyelv legfontosabb szava: a saját neve! Negyedik szabály:Halgass figyelmesen,és bátoríts másokat,hogy önmagukról beszéljenek! Ötödik szabály:Beszélj olyan dolgokról,amelyek a másikat érdeklik! Hatodik szabály:Őszintén éreztesd a másikkal,hogykettőtök közül ő a fontosabb!